Вопрос - ответ

Вопрос - ответ

  • Оплата
  • Доставка
  • Заказ
  • Продукция и услуги
  • Погрузка и логистика
Актуальны ли цены на сайте?

В связи с постоянными изменениями входных цен на металлопрокат и стройматериалы от заводов производителей, цены на сайте являются ориентировочными. Актуальные цены на текущую дату необходимо уточнять у менеджеров. Контакты.

Можно ли купить металл за наличный расчет?
Оплатить продукцию ТОО «ВостокМетСервис» можно любым удобным Вам способом, наличным или безналичным расчетом.
Возможна ли отсрочка платежа?
В виду высокой цены товара отсрочки не предоставляем.
Существует ли у вас система рассрочки платежа?
Рассрочки на товар не предоставляем.
Есть ли у вас скидки?
Скидки на металлопрокат предоставляем на индивидуальной основе, при долгом сотрудничестве и по договоренности.
Какие средние сроки доставки заказа?
В зависимости от региона и объёма доставки. По городу Усть-Каменогорск в течении одного-двух рабочих дней.
Осуществляется ли доставка товаров в регионы?
ТОО «ВостокМетСервис» осуществляет доставку своей продукции по всему Казахстану.
Как рассчитывается стоимость доставки?

Стоимость доставки металлопроката рассчитывается индивидуально и зависит от объема и типа груза, а также от расстояния перевозки. При расчете стоимости учитываются следующие факторы:

  • Вес каждого товара.
  • Необходимая длина автотранспорта, которая зависит от длины каждой позиции (6, 8 или 12 метров).
  • Возможность беспрепятственного подъезда к месту разгрузки, учитывая наличие узких проездов, низких арок или плотного трафика в зоне разгрузки.
  • Возможность использования крана или погрузчика при разгрузке.
  • Расстояние до места разгрузки, учитывая, находится ли объект в черте города, в центральных районах или за пределами города.
Какие у вас есть способы доставки металлопроката?
  1. Самовывоз в г. Усть-Каменогорск:
  2. Доставка курьером;
  3. Доставка почтой;
  4. Доставка транспортной компанией в любую точку Казахстана. Сотрудничаем с ТК Jet Logistic;
Возможна ли срочная поставка металла?

Возможность срочной поставки металла необходимо уточнять по телефону у наших менеджеров.

Возможен ли самовывоз?

Самовывоз продукции осуществляется в г. Усть-Каменогорск. Получить товар можно на складе. Адрес: ул. Рабочая – 48.

Если товар маленького веса/объема можно договориться и его привезут в офис. Адрес офиса: ул. Кабанбай батыра - 87/2, офис – 1.

В большинстве случаев документы уже сразу находятся на складе вместе с товаром, но в случае их неточности ввиду несовпадения теоретически рассчитанного веса с реальным, их перепечатают в офисе, где их можно и забрать.

Возможно ли приобрести товар физическим лицам?
Да, возможно. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами.
Как оформить заказ?

Что оформить заказ, вам нужно позвонить по указанным на сайте номерам телефонов из раздела Контакты.

Оказываете ли дополнительные услуги?

Да. Мы оказываем широкий спектр сопутствующих услуг, такие как резка металла и литейное производство. Подробнее читайте в разделе Услуги.

Можете ли вы порезать металл по нашим размерам?

Да возможно. Стоимость услуги можете уточнить по телефону у наших менеджеров.

Прилагаются ли к продукции сертификаты?

Предоставляем по запросу сертификаты качества на поставляемую металлопродукцию, подтверждающие её соответствие требованиям ГОСТ и ТУ.

Каков минимальный объем заказа?

Минимальный объем заказа - 200 г.

Какие документы нужны для получения товара?

Для получения товара необходимы квитанция об оплате в случае физических лиц либо бухгалтерская доверенность для юридических. Подробнее можно уточнить по телефону.

Весь товар на сайте есть в наличии?

Товар закупается партиями и не всегда доступен у поставщиков. Наличие товара уточняйте по телефону.

Какие документы нужны для покупки металлопроката? (Для юридических и физических лиц)

Для покупки металлопроката документы не нужны.

Какую минимальную длину трубы, уголка, профиля можно купить?

Услуги резки металла предоставляются, а следовательно, минимальная длина зависит исключительно от желания клиента.

С какими поставщиками вы сотрудничаете?

Мы работает со множеством проверенных сертифицированных поставщиков. Более конкретная информация является коммерческой тайной.

Как осуществляется погрузка?

В зависимости от объема. Вручную либо тельфером.

Сколько времени уходит на загрузку автомобиля?

В зависимости от веса и загруженности. Максимум до часа.

Как проехать к вам на металлобазу/склад?

Адрес нашего склада: ул. Рабочая, 48. Адрес офиса: ул. Кабанбай батыра - 87/2, офис – 1.

Возможна ли отгрузка продукции в выходные дни?

В исключительных случаях для юридических лиц строго по договоренности.